안녕하십니까? 항상 저희 금산인삼도매센터를 이용해주시는 업체 및 고객님께 진심으로 감사드립니다.

추석시즌을 맞이하여 배송 및 고객센터 운영방침에 대해 안내해드리고자 합니다.

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                          배송안내

1. 2012년 9월 17일부로 익일배송률(다음날수령배송)이 많이 떨어지게 됩니다.

    평소 익일배송률 99.7%에서 60%까지 떨어질수 있습니다.

    택배의 특성한 정확한 날자와 시간이 보장되지 않으므로, 미리 주문하여 주시기 바랍니다.

    (약 2일전에 주문)

2. 추석전 배송마감은 2012년 9월 26일 수요일 입니다.

    수요일 오후 5시 이후에는 주문을 하셔도 추석전 배송이 불가하니 이점 유의해주시기 바랍니다.

3. 수량이 많은 경우에는 가급적 미리 주문하여 주시기 바랍니다.

4. 배송할 고객이 많은 경우 "고객직배송 발주양식 "다운로드" 하여 작성후 기재하여

    메일 help@gskorea.kr 로 보내주시면 빠르고 정확하게 처리가 가능합니다.

5. 주말에도 택배발송 및  고객센터를 정상 운영합니다.

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             고객센터 운영방침 안내

1. 2012년 9월 19일 부터 ~ 9월 26일까지 고객센터 운영시간 입니다.

  오전 8시 30분 ~ 오후 8시까지 주문접수 및 고객센터를 정상 운영합니다.

2. 2012년 9월 27일에는 정상근무를 하되, 택배배송이 불가하며 상담만 가능합니다.

   (오후 6시 까지 정상근무)

3. 주말에도 택배발송 및 고객센터를 정상 운영합니다.

4. 금산인삼도매센터의 휴무일은 28일부터 ~ 10월 1일까지 휴무입니다.

5. 10월 2일에는 고객센터를 정상 운영하지만 10월 3일 개천절로 인해 택배발송은 되지 않습니다.

6. 따라서 26일 오후 5시 이후 주문하시는 고객님께서는 10월 4일 상품발송, 10월 5일 ~ 6일에 받아보실수 있습니다.

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위와 같이 공지하니 추석전 상품수령에 차질없으시길 바랍니다.

감사합니다.