삼을 받으시고 만족을 못하신듯해 아쉽습니다. 뇌두부분은 (잎)줄기부분으로 당연히 물러있는 것이 정상이며, 지금 저희가 발송해드리고 있는 수삼은 햇수삼입니다. 2월 2일날 수확한 삼으로써 신선도는 최고품이라 말씀드릴수 있습니다. 살짝 얼어 있는 상태라면 모를까 당연히 물렁거릴수 있습니다.
저희는 수삼만을 전용으로 관리하고 있는 냉장고에 보장중인데요, 배송과정중에 상했을리는 없고 사실.. 납득이 잘 가지 않습니다.. 이번에 보내드린 수삼에 서운한부분 죄송스럽게 생각합니다. 소중한 의견과 남겨주신 글을 귀담아 듣고 보관에 상에 문제가 없는지 한번더 확인하고 다음에는 만족할수 있는 삼으로 보내드리도록 하겠습니다. 감사합니다!
혹시보관상 문제는 없는지요
부분의 물른것이 몸통 전체로 번지지 않을까 염려로
질의 한것입니다.